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병원 마케팅 트렌드 2027

심진보

투비스토리(주) · 2026-10-07 서점 등재 확인 중

ISBN 9791198859945 · 사회과학

514쪽 · 정가 19,800원 · 종이책

서점 등재 확인 중종이책국립중앙도서관 ISBN 서지정보 등록

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책 소개

개원만 하면 환자가 알아서 들어오던 시절은 끝났다.

2026년, 병원이 딛고 선 땅이 한꺼번에 움직였다. 5세대 실손보험이 출시되고 도수치료가 관리급여로 묶였다. 비급여 가격은 항목 단위로 공개되고, 12월이면 비대면진료가 정식 제도가 된다. 그리고 환자는 이제 검색창이 아니라 인공지능에게 병원을 묻기 시작했다. 진료를 잘하고 환자에게 진심인 의사가 그것만으로 살아남던 시대가 저물고 있다. 실력만으로는 발견되지 않고, 진심만으로는 지켜지지 않는다. 좋은 진료가 환자에게 닿는 길 자체가 달라졌기 때문이다.

인공지능이 콘텐츠의 문턱을 무너뜨리면서 어느 병원이든 하루에 블로그 열 편과 숏폼 다섯 개를 찍어낼 수 있게 됐다. 그것이 量, 넘치는 양이다. 그러나 많이 만드는 것으로는 더 이상 환자를 움직일 수 없다. 2027년은 정미년, 붉은 양(羊)의 해다. 많이 만드는 양(量)이 아니라 좋게 만드는 양(良)으로 승부하는 해. 쏟아지는 콘텐츠 속에서 선택받는 것은 가장 많이 말한 병원이 아니라 가장 믿을 만하게 말한 병원이다.

이 책은 2027년 한국 의료 시장을 움직일 서른여덟 개의 신호를 네 개의 부로 나누어 짚는다. AI가 병원을 추천하는 방식, 실손 개편이 바꾸는 수익 구조, GLP-1이 다시 그리는 개원 지도, 원장 개인의 이름이 간판을 이기는 브랜딩, 상급종합병원 구조전환으로 열리는 회송 환자의 기회, 전문병원 지정과 하이브리드 전환으로 버티는 중소병원의 활로까지. 의원부터 병원급까지, 진료과를 가리지 않고 지금 개원가에서 실제로 벌어지고 있는 변화를 현장의 목소리로 기록했다.

저자가 이 책에서 제시하는 답은 하나다. 디펜서블 클리닉, 외부 조건이 바뀌어도 스스로의 이유로 환자를 지키는 병원이다. 그래서 이 책은 전망에서 멈추지 않는다. 장마다 그 장이 세우는 ‘방어선’을 한 줄로 정리하고, 첫 달·둘째 달·셋째 달에 무엇을 할지 ‘첫 90일’의 행동 계획을 붙였다. 진료과별로 먼저 읽을 장을 안내하는 독자 지도, 실행을 지켜 줄 의료법·광고 규제의 다섯 가지 선, 본문 수치의 출처와 기준 시점을 장별로 정리한 권말 자료까지 담았다.

규제와 실손과 AI가 한꺼번에 밀려오는 2027년, 착한 의사는 무엇으로 살아남는가. 이 책은 그 물음에 대한, 이십 년 현장의 답이다.

출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)

요약

『병원 마케팅 트렌드 2027』이 여느 트렌드서와 다른 점은 세 가지다.

첫째, 전망에서 끝나지 않는다. 서른여덟 개 장마다 ‘이 장이 세우는 방어선’ 한 줄과 첫 달·둘째 달·셋째 달의 행동 계획이 붙는다. 읽고 덮는 책이 아니라 월요일 아침 실장과 함께 펼치는 책으로 설계됐다.

둘째, 숫자의 출처를 숨기지 않는다. 5세대 실손의 자기부담 구조, 도수치료 관리급여 회당 수가, 외국인 환자 진료과별 구성, 검진 수검률까지 정부·공단·심사평가원의 공개 자료를 근거로 삼고, 그 기준 시점을 권말에 장별로 밝혔다. 통계가 무엇을 말하고 무엇은 말하지 않는지까지 본문에서 구분한다.

셋째, 선을 지키는 마케팅을 말한다. 환자 후기와 전후 사진, 교통편의와 할인, 개인정보 동의, 자격과 등록까지 의료법이 그어 둔 다섯 가지 선을 부록에 따로 정리했다. 대행사가 흔히 넘는 지점을 원장이 먼저 알아야 병원을 지킬 수 있다는 것이 저자의 일관된 태도다.

저자는 성공 사례만 늘어놓지 않는다. AI용 콘텐츠를 반년간 쌓고도 기본 정보가 어긋나 헛수고한 안과, 할인 행사로 신환을 세 배 늘렸지만 정가 단골을 잃은 피부과, 관리 계획 없는 선결제 멤버십으로 환불 사태를 겪은 의원까지 실패의 기록을 함께 싣고, ‘이 전략이 통하지 않는 병원’의 조건도 명시한다.

기개원 원장을 위한 책이지만, 개원을 준비하는 의사에게도 다음 십 년의 지형도로 읽힌다. 규제와 실손과 AI가 한꺼번에 밀려오는 시대에, 좋은 의사가 계속 좋은 의사로 남기 위해 무엇을 준비해야 하는가. 이 책은 그 실무적인 답을 건넨다.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)

서지 풀이

부가기호 13320: 독자 대상 실용 · 발행 형태 단행본 · 내용 분류 사회과학.

분량·판형: 514쪽 · 판형 152*225.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준

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