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직장 내 괴롭힘 예방과 건강한 조직문화

이로운

고매 · 2026-10-08 서점 등재 확인 중

ISBN 9791123008455 · 사회과학

정가 18,000원 · 전자책

서점 등재 확인 중전자책국립중앙도서관 ISBN 서지정보 등록

서점에 등록되면 알려드릴게요

『직장 내 괴롭힘 예방과 건강한 조직문화』는 출간 예정일(2026-10-08)이 지났지만 아직 서점 판매가 확인되지 않았습니다. 매일 확인해 판매가 확인되면 서점 링크와 함께 한 번 알려드립니다. 예정일 뒤 60일이 지나도 확인되지 않으면 그 사실을 알려드리고 알림을 마칩니다.

책 소개

직장 내 괴롭힘은 폭언이나 모욕처럼 눈에 보이는 행동으로만 나타나지 않는다. 반복적인 무시와 따돌림, 업무 배제, 과도한 업무 부여, 사적인 심부름, 단체 채팅방에서의 공개적인 비난처럼 일상적인 업무 관계 속에서도 다양한 형태로 나타날 수 있다.

《직장 내 괴롭힘 예방과 건강한 조직문화》는 직장 내 괴롭힘을 단순히 개인과 개인 사이의 갈등으로 바라보지 않고, 조직 전체가 함께 살펴보고 예방해야 할 문제로 접근하는 책이다.

어디까지가 업무상 필요한 지시이고 어디서부터 괴롭힘이 되는지, 직위와 관계의 우위가 구성원에게 어떤 영향을 미치는지, 폭언이 없어도 무시와 배제, 반복적인 비난이 왜 문제가 될 수 있는지를 다양한 직장 상황을 통해 살펴본다. 업무용 메신저와 단체 채팅방 등 디지털 공간에서 발생하는 괴롭힘의 특징도 함께 다룬다.

괴롭힘을 경험하거나 목격했을 때 어떻게 대응해야 하는지도 설명한다. 상황을 객관적으로 기록하는 방법, 관련 메시지와 이메일 등의 자료를 보관하는 방법, 신뢰할 수 있는 사람에게 도움을 구하는 방법과 신고 이후 조직이 고려해야 할 피해자 보호와 공정한 조사 과정을 짚어본다.

문제 발생 이후의 대응에만 머무르지 않는다. 리더의 언어와 행동, 공정한 조직 운영, 심리적 안전감, 협력적인 관계, 신고 체계, 예방교육, 조직문화 진단과 관리자 교육 등 직장 내 괴롭힘을 사전에 예방하기 위해 조직이 갖춰야 할 조건을 폭넓게 다룬다.

결국 건강한 조직문화는 몇 가지 제도를 마련하는 것만으로 완성되지 않는다. 구성원이 서로를 존중하고, 문제가 있을 때 말할 수 있으며, 조직이 그 목소리에 공정하게 대응할 때 비로소 지속 가능한 일터가 만들어질 수 있다.

직장 내 괴롭힘이 무엇인지 알고 싶은 직장인부터 팀장과 관리자, 인사·조직문화 담당자, 건강하고 존중받는 일터를 만들고 싶은 조직 구성원까지 함께 읽을 수 있는 직장문화 안내서다.

출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)

요약

직장 내 괴롭힘은 어디서부터 시작될까.

상사의 엄격한 지시와 괴롭힘의 경계는 어디에 있으며, 직접적인 욕설이나 폭언이 없어도 반복적인 무시와 배제가 괴롭힘이 될 수 있을까.

《직장 내 괴롭힘 예방과 건강한 조직문화》는 이러한 질문에서 출발해 직장 내 괴롭힘을 개인의 성격이나 인간관계 문제를 넘어 조직문화의 관점에서 살펴보는 책이다.

책은 먼저 겉으로 보이는 복지와 근무조건만으로 건강한 직장을 판단하기 어렵다는 점을 이야기한다. 구성원이 존중받고 있다고 느끼는지, 실수를 했을 때 어떻게 대하는지, 자신의 의견을 자유롭게 이야기할 수 있는지가 조직문화의 중요한 요소임을 강조한다.

이어 직위와 관계의 우위, 반복적인 비난, 무시와 따돌림, 업무 배제와 과도한 업무 부여, 디지털 공간에서의 공개적인 비난 등 다양한 상황을 통해 괴롭힘의 모습을 살펴본다. 특히 폭언처럼 눈에 잘 보이는 행동뿐 아니라 침묵과 배제처럼 쉽게 드러나지 않는 행동에도 주목한다는 점이 특징이다.

책의 후반부는 해결과 예방에 집중한다. 당사자와 목격자가 할 수 있는 행동부터 신고 이후의 조사와 피해자 보호, 리더의 역할, 심리적 안전감, 협력, 예방 시스템, 조직문화 진단과 관리자 교육까지 단계적으로 이어진다.

직장 내 괴롭힘은 피해자 한 사람이 해결해야 할 문제가 아니라 조직 전체가 함께 다루어야 할 문제라는 것이 책 전체를 관통하는 메시지다.

건강한 일터는 문제가 전혀 발생하지 않는 조직이 아니라, 문제가 발생했을 때 구성원이 안전하게 말할 수 있고 조직이 그 목소리를 외면하지 않는 곳에 가깝다.

직장 내 괴롭힘을 예방하고 싶은 조직, 구성원의 신뢰를 얻고 싶은 관리자, 조직문화를 담당하는 실무자뿐 아니라 자신이 경험하거나 목격한 상황을 어떻게 이해해야 할지 고민하는 직장인에게도 유용한 조직문화 입문서다.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)