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(똥DB도 계약으로 만드는) 마법 TA 비법서

김영인

플랜B클래스 · 2026-09-30 서점 등재 확인 중

ISBN 9791199898424 · 사회과학

정가 36,000원 · 전자책

서점 등재 확인 중전자책국립중앙도서관 ISBN 서지정보 등록

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책 소개

“DB는 있는데, 왜 계약으로 이어지지 않을까?”

《똥DB도 계약으로 만드는 마법 TA 비법서》는 신차장기렌트 중개 현장에서 고객 DB를 어떻게 바라보고, 첫 연락을 어떻게 시작하며, 대화를 어떤 순서로 이어가야 하는지를 다룬 실전 가이드북이다.

좋은 DB만 기다리는 방법보다 이미 내 손에 들어온 DB의 온도와 상황을 구분하고, 고객의 경계심을 낮추는 첫 통화와 문자, 질문과 설명의 순서, 후속 연락과 반복 노출까지 실제 현장에서 활용할 수 있는 흐름을 담았다.

1부에서는 DB를 A·B·C·D 단계로 구분하고 첫 접촉, 전화 TA 5단계, 질문과 제안, 다음 행동을 잡는 방법을 다룬다.

2부에서는 단기 계약을 넘어 회사가 제공하는 DB에만 의존하지 않는 방법, 나만의 고객 기반을 만드는 과정, 자연스러운 화법과 고객 관계, 반복적인 정보 전달과 퍼스널 브랜딩을 통해 오래 살아남는 중개사의 방향을 이야기한다.

이 책의 목적은 정답처럼 외울 멘트를 제공하는 것이 아니다. 저자가 실제 현장에서 시행착오를 겪으며 만든 기준과 사례를 통해 독자가 자신의 방식과 기준을 스스로 만들어가는 데 도움을 주는 것이다.

출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)

요약

좋은 DB를 많이 받는 방법보다, 이미 가지고 있는 DB를 어떻게 바라보고 다룰 것인가에 집중한 책이다.

현장에서 흔히 ‘똥DB’라고 부르는 부재·무응답 고객부터 비교 중인 고객, 당장 계약 가능성이 높은 고객까지 반응에 따라 접근법을 구분한다. 특히 첫 통화의 시작, 문자 메시지, 질문의 순서, 전화 TA 5단계, 장기 부재 고객에 대한 반복 노출 등 실제 중개 현장에서 부딪히는 장면을 중심으로 설명한다.

후반부에서는 단기적인 화법을 넘어 회사에서 주는 DB에만 의존하지 않는 방법과 자신만의 고객 기반, 화법, 관계, 반복 노출을 만드는 방향까지 확장한다.

특정 멘트를 그대로 외우는 매뉴얼이라기보다 저자의 현장 경험을 참고해 독자가 자신의 중개 방식과 기준을 스스로 정리하도록 돕는 실전형 책이다.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)

목차

프롤로그 | 영업자가 파는 걸까, 고객이 사는 걸까?

용어 정리 | 이 책에서 말하는 TA(티에이)란?

시대 배경 | 다이렉트·AI 시대, 신차장기렌트 영업의 ‘위기’와 ‘기회’

PART 1. 똥DB를 계약으로 바꾸는 상담 TA 시스템

1장. 아무도 똥DB 계약하는 법을 알려주지 않는다

2장. DB는 ‘종류’부터 갈린다?!

3장. 똥DB의 핵심은 ‘첫 접촉’이다

4장. 전화 TA 5단계 - 초보도 따라하는 말의 순서

5장. ‘정답’만 찾지 마라. 당신만의 ‘확률’을 찾아라

PART 2. 나만의 색으로 DB를 키우는 성장 플랜

6장. 장기렌트 중개의 마인드셋

7장. DB는 ‘태도’에서 시작된다

8장. 차려준 밥상만 기다리는 ‘반쪽짜리’ 영업인이 되지 않으려면

9장. 나만의 화법과 ‘연출’의 기술

10장. ‘한 끗 차이’ 그 사소함이 결과를 바꾼다

11장. 반복 노출의 마법 - 광고가 아닌 ‘익숙함’이 빗장을 푼다

12장. 잡담의 숨겨진 힘 - ‘차’ 이야기 전에 ‘사람’ 이야기가 먼저

에필로그 | 영업은 결국 나를 찾아가는 여정이다

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)

서지 풀이

부가기호 95320: 독자 대상 전문 · 발행 형태 전자출판물 · 내용 분류 사회과학.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준

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자주 묻는 질문

『(똥DB도 계약으로 만드는) 마법 TA 비법서』의 출간일은 언제인가요?

플랜B클래스에서 2026-09-30 출간 예정으로 국립중앙도서관 ISBN 서지정보에 출간예정으로 등록됐던 도서입니다. 실제 출간·판매 여부는 서점에서 ISBN 9791199898424으로 확인할 수 있습니다.

『(똥DB도 계약으로 만드는) 마법 TA 비법서』의 저자와 출판사는?

김영인 / 플랜B클래스. 출간 후 상세 정보가 갱신됩니다.

『(똥DB도 계약으로 만드는) 마법 TA 비법서』은 전자책·오디오북으로도 나오나요?

전자책으로 출간 예정입니다. 정가는 36,000원입니다. (국립중앙도서관 출판예정도서 등록 기준이며, 별도 판형이 추가될 수 있습니다.)

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