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이 책은 생성형 AI 도구를 이미 도입했지만 실제 활용률, 투자 효과, 보안 위험을 파악하지 못한 기업 대표와 경영진. 특히 공식 라이선스는 늘었는데 반복 사용은 낮고 비승인 도구 사용이 의심되는 조직의 의사결정자.가 이 책을 읽은 대표는 7일 안에 자사의 AI 도입 상태를 확산·정착·성과·정책 간극의 네 축으로 진단하고, 30일 안에 공식 도구가 실제 업무에 정착하도록 측정 지표, 현장 인터뷰, 정책 개선안을 설계할 수 있다.라는 목표를 달성하도록 돕는다. 첫 사용과 지속 사용은 다른 현상이다. 동료와 관리자의 가시적 사용은 첫 시도를 촉진하지만, 정착은 실제 업무 기회와 도구 적합성에 더 좌우된다. 라이선스 수, 교육 이수율, 로그인 수만으로는 정착을 측정할 수 없다. 최초 사용률, 14일 유지율, 주간 사용일수, 업무별 반복 사용률을 분리해야 한다. 기존 AI 도구에 익숙한 직원일수록 새 공식 도구를 빨리 시험해도 익숙한 도구로 돌아갈 수 있다. 도입 경험이 곧 공식 도구의 정착을 뜻하지 않는다. 산출량 증가는 ROI가 아니다. 처리량뿐 아니라 검증·수정 시간, 품질, 재작업, 고객가치, 사용 비용과 위험 비용을 함께 계산해야 한다. 섀도우 IT는 직원의 준법 의식 부족만으로 발생하지 않는다. 승인 지연, 불편한 업무 전환, 사용할 수 없는 실제 데이터, 과도한 검토 절차, 실무 교육 부재가 비공식 사용을 만든다. 정책의 강도보다 실행 가능성이 중요하다. 생산성 요구를 무시한 금지와 복잡한 승인 절차는 사용을 없애기보다 관찰 불가능한 영역으로 이동시킬 수 있다. 전사 단일 KPI는 역할별 차이를 숨긴다. 개발자, 기획자, 관리자 등 역할별 핵심 업무와 공식 도구의 적합성을 따로 검증해야 한다. 대표가 관리해야 할 대상은 특정 AI 제품이 아니라 도입 퍼널이다. 인지와 첫 사용, 반복 사용, 업무 성과, 위험 통제를 하나의 운영 체계로 연결해야 한다. 각 장은 개념 설명에 머물지 않고 실제 업무에 적용할 수 있는 점검 기준과 실행 순서를 제시한다.
출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)
Chapter 1. 첫 사용은 어떻게 퍼지는가 — 공식 교육보다 강한 동료 네트워크: 첫 사용과 정착을 분리하고 동료·관리자의 가시적 사용이 확산에 미치는 영향을 설명한다. 대표가 팀별 확산 경로를 찾도록 ‘AI 사용 네트워크 지도’, 초기 도입자 선정표, 동료 시연 운영안을 산출한다.
Chapter 2. 왜 3일 쓰다 그만두는가 — 지속 사용을 예측하는 진짜 변수: 호기심 사용, 업무형 사용, 습관형 사용을 구분하고 직급보다 업무 빈도·워크플로 적합성·기존 도구 대체 가능성을 진단한다. ‘14일 정착 코호트’, 이탈 인터뷰 질문지, 업무-도구 적합성 점수표를 산출한다.
Chapter 3. 24% 더 많은 산출물, 그런데 왜 ROI가 안 보이는가 — 효과 측정의 함정: 병합 PR 증가 사례를 통해 처리량과 가치의 차이를 밝히고, 절감 시간에서 검증·수정·승인·비용·위험을 차감하는 순효과 측정법을 제시한다. ‘AI ROI 측정 시트’, 품질·재작업 지표표, 경영진 대시보드 명세를 산출한다.
Chapter 4. 정책은 있는데 왜 다들 몰래 다른 툴을 쓰는가 — 정책-실무 간극과 섀도우 IT: 승인 도구와 실제 선호 도구의 차이, 개인 계정 사용, 승인 지연, 비현실적 검토 규칙을 현장 인터뷰로 찾는다. ‘섀도우 IT 열지도’, 정책 마찰 감사표, 익명 인터뷰 질문지, 위험도별 사용 사례 분류표를 산출한다.
Chapter 5. 거버넌스와 현장 사이 — 실제로 작동하는 AI 도입 정책 설계하기: 기술·조직·환경의 불일치를 조정하고 역할별 허용 범위, 신속 승인, 데이터 규칙, 실무 교육, 모니터링을 하나의 운영 루프로 연결한다. ‘1페이지 AI 사용 정책’, 신규 도구 승인 의사결정 트리, 역할별 교육 설계표, 30일 재정착 실행계획을 산출한다.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)
부가기호 15000: 독자 대상 실용 · 발행 형태 전자출판물 · 내용 분류 총류.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준
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선비북스에서 2026-10-02 출간 예정으로 국립중앙도서관 ISBN 서지정보에 출간예정으로 등록됐던 도서입니다. 실제 출간·판매 여부는 서점에서 ISBN 9791124703984으로 확인할 수 있습니다.
정민제 / 선비북스. 출간 후 상세 정보가 갱신됩니다.
전자책으로 출간 예정입니다. 정가는 9,900원입니다. (국립중앙도서관 출판예정도서 등록 기준이며, 별도 판형이 추가될 수 있습니다.)
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