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말 한마디가 매출을 바꾼다

김숙희

플레이월드 주식회사 · 2026-11-09 출간 예정

ISBN 9791123118079 · 철학

정가 2,000원 · 전자책

출간 예정전자책국립중앙도서관 ISBN 서지정보 등록

출간되면 알려드릴게요

『말 한마디가 매출을 바꾼다』는 2026-11-09 출간 예정입니다. 출간되면 서점 판매 링크와 함께 이메일로 한 번 알려드립니다.

책 소개

“말을 바꾸면 고객의 마음이 열리고, 매출이 달라진다.”

영업은 말을 많이 하는 기술이 아니라 고객의 마음을 움직이는 소통의 기술이다.

20년간 스피치를 강의해 온 김숙희 작가는 첫인사부터 질문, 경청, 공감, 거절에 대응하는 대화법까지 영업 현장에서 바로 활용할 수 있는 말하기 기술을 소개한다.

《말 한마디가 매출을 바꾼다》는 고객의 신뢰를 얻고 좋은 관계를 매출로 연결하는 실전 지침서이다.

출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)

요약

“잘 파는 사람은 말하는 방법부터 다르다!”

같은 상품을 설명해도 고객의 반응은 달라진다. 그 차이를 만드는 것은 바로 말의 힘이다.

스피치 전문가 김숙희는 고객의 마음을 여는 첫마디, 구매 욕구를 발견하는 질문, 거절을 기회로 바꾸는 화법을 쉽고 구체적으로 풀어낸다.

이 책은 단순히 판매 기술을 알려주는 데 그치지 않는다. 고객을 존중하고 신뢰를 쌓으며 오래가는 관계를 만드는 영업의 품격을 전한다.

말 한마디가 사람을 움직이고, 신뢰가 매출을 만든다.

영업 초보자부터 자영업자, 전문 영업인까지 꼭 읽어야 할 실용적인 영업 안내서이다.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)

서지 풀이

부가기호 05190: 독자 대상 교양 · 발행 형태 전자출판물 · 내용 분류 철학.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준

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