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좋은 뜻으로 건넨 말이 누군가에게 상처가 되고, 분명히 들은 문장이 전혀 다른 의미로 남을 때가 있습니다. 말한 사람은 “그런 뜻이 아니었다”고 설명하지만, 들은 사람은 자신의 경험이 지워진다고 느낄 수 있습니다. 같은 말도 다르게 들리는 까닭은 문장의 뜻만이 대화를 이루지 않기 때문입니다. 말이 나온 관계와 상황, 표정과 목소리, 듣는 사람의 기억과 기대가 함께 의미를 만듭니다.
《대화 감수성》은 말을 더 매끄럽게 하거나 상대의 마음을 단번에 읽는 비법을 약속하지 않습니다. 대신 내가 전하려 한 뜻과 상대가 받아들인 뜻이 다를 수 있음을 인정하고, 그 간격을 묻고 듣고 조정하는 태도를 살펴봅니다. 대화 중 방어적으로 반응하는 이유, 말하지 않은 기대가 서운함으로 바뀌는 과정, 위로가 필요한 사람에게 조언부터 건네는 순간처럼 익숙한 장면에서 출발합니다.
책은 경청과 질문, 사실과 평가의 구분, 상처를 줄 수 있는 표현, 불편한 말을 존중하며 전하는 방법을 짚습니다. 감정이 격해졌을 때 잠시 멈추는 일, 이해와 동의를 구분하는 일, 공감하면서도 건강한 경계를 세우는 일도 함께 다룹니다. 갈등 뒤에는 의도를 해명하는 데 그치지 않고 상대가 받은 영향을 확인하고, 필요한 부분을 인정하고, 행동을 조정하는 과정이 이어질 수 있습니다. 그렇다고 모든 갈등이 화해로 끝나야 한다고 말하지도 않습니다.
대화 감수성은 상대의 마음을 완벽히 맞히는 능력이 아닙니다. 모르는 마음 앞에서 섣불리 결론 내리지 않고, 내가 건넨 말이 어떻게 닿았는지 궁금해하는 태도입니다. 상대를 배려하느라 자신을 지우지 않고, 내 감정과 필요를 분명히 말하면서도 상대의 존엄을 지키는 선택입니다. 가족과 친구, 연인과 동료 사이에서 대화가 어긋났던 순간을 돌아보고 싶다면, 이 책은 다음에 건넬 한 문장을 천천히 고르는 데 함께할 것입니다.
출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)
좋은 뜻으로 한 말이 왜 다르게 들리는지, 의도와 영향 사이의 간격을 차분히 짚는다. 대화가 어긋난 순간을 탓보다 질문과 확인의 출발점으로 바라보게 하는 책.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)
1장 프롤로그: 우리는 왜 대화하면서도 서로를 이해하지 못할까?
2장 대화 감수성이란 무엇인가?
3장 우리는 왜 자신의 말이 상대에게 어떻게 들리는지 모를까?
4장 말보다 먼저 전달되는 것들
5장 우리는 자신의 경험으로 상대의 말을 해석한다
6장 상대방이 내 마음을 알아주기를 바라는 심리
7장 우리는 왜 대화 중에 쉽게 방어적이 될까?
8장 사람들은 왜 자신의 이야기를 들어주는 사람에게 마음을 열까?
9장 상대에게 필요한 것은 조언이 아닐 수 있다
10장 좋은 질문은 사람의 마음을 열게 한다
11장 같은 말도 다르게 들리는 이유
12장 무심코 던진 말이 상처가 되는 순간
13장 불편한 말도 존중하며 전달할 수 있을까?
14장 감정이 격해질수록 대화가 어려워지는 이유
15장 상대를 이해한다고 반드시 동의할 필요는 없다
16장 대화에도 건강한 경계가 필요하다
17장 가까운 사람일수록 대화 감수성이 필요하다
18장 좋은 대화는 갈등 이후에 드러난다
19장 대화 감수성
20장 에필로그: 이제는 말을 잘하는 사람보다 마음을 이해하는 사람이 되고 싶다
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)
부가기호 05100: 독자 대상 교양 · 발행 형태 전자출판물 · 내용 분류 철학.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준
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프리라이트에서 2026-10-20 출간 예정으로 국립중앙도서관 ISBN 서지정보에 출간예정으로 등록됐던 도서입니다. 실제 출간·판매 여부는 서점에서 ISBN 9791123090283으로 확인할 수 있습니다.
서온 / 프리라이트. 출간 후 상세 정보가 갱신됩니다.
전자책으로 출간 예정입니다. 정가는 14,900원입니다. (국립중앙도서관 출판예정도서 등록 기준이며, 별도 판형이 추가될 수 있습니다.)
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