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사회복지프로그램개발과 평가

이항순

케이피에이한국교수아카데미 출판사 · 2026-09-22 서점 등재 확인 중

ISBN 9791122100921 · 사회과학

410쪽 · 정가 25,000원 · 종이책

서점 등재 확인 중종이책국립중앙도서관 ISBN 서지정보 등록

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책 소개

『사회복지 프로그램 개발과 평가』는 사회복지 프로그램을 처음 기획하는 대학생과 예비 사회복지사, 그리고 사회복지 현장에서 프로그램을 운영하고 평가하는 실천가를 위한 이론·실무 통합 교재이다. 사회복지 프로그램을 단순한 활동의 나열이나 행정서류 작성으로 보지 않고, 대상자의 욕구와 사회문제를 정확하게 파악하여 필요한 변화를 설계하고 그 성과를 책임 있게 확인하는 전문적인 실천 과정으로 설명한다.

이 책은 사회복지 프로그램의 개념과 개발·평가의 기본 구조에서 출발한다. 사회문제와 욕구이론, 욕구조사와 환경분석, 문제나무와 목표나무, 변화이론을 통해 프로그램 기획의 근거를 마련하는 방법을 제시한다. 이어 목적과 목표 설정, 활동·산출·성과·영향의 구분, 논리모형 작성, 성과지표 개발 등을 다루어 프로그램의 기획 내용이 실제 성과로 연결될 수 있도록 체계적으로 안내한다.

프로그램의 실행 단계에서는 대상자 선정과 참여 경로, 서비스 전달방식과 접근성, 일정과 운영 흐름, 인력과 역할 분담, 지역사회 협력, 위험관리와 안전, 예산 편성과 자원관리 등을 구체적으로 설명한다. 또한 사회복지 마케팅과 홍보, 디지털 채널의 활용, 개인정보 보호, 이해관계자와의 의사소통 등 최근 사회복지 현장에서 중요하게 요구되는 실무 영역도 폭넓게 제시한다.

평가 영역에서는 평가의 개념과 유형, 평가질문 설정, 조작화와 측정, 신뢰도와 타당도, 양적·질적·혼합방법 평가설계를 단계적으로 설명한다. 산출·성과·영향의 측정, 인과관계와 기여도 해석, 사회적 가치와 형평성, 비용·경제성 분석, 평가결과의 보고와 활용까지 다루어 평가가 단순한 사후 판정에 그치지 않고 프로그램의 개선과 조직학습으로 이어지도록 구성하였다.

특히 디지털 전환과 인공지능 시대의 사회복지 실천 환경을 반영하여 디지털 접근성과 포용, 데이터 거버넌스, 개인정보 보호, 인공지능 활용의 공정성과 설명가능성, 디지털 성과측정과 책무성을 별도의 장으로 다루었다. 기술 활용 과정에서 발생할 수 있는 배제와 편향을 살피고, 인간의 검토와 이의제기, 오류정정 및 대체경로를 함께 마련해야 한다는 실천 원칙도 강조한다.

이 책의 중심에는 프로그램 참여자를 서비스의 수동적인 대상이 아니라 권리의 주체이자 공동 설계자로 바라보는 관점이 자리하고 있다. 자기결정, 인권, 비차별, 접근성, 안전, 개인정보 보호와 공정성을 프로그램 개발과 평가의 모든 단계에 적용하도록 안내한다. 아동·청소년·가족·노인·장애인복지 분야의 적용 사례를 통해 이론을 실제 사회복지 현장에 활용하는 방법도 구체적으로 보여 준다.

따라서 이 책은 사회복지 관련 학과의 전공교재는 물론 사회복지기관 종사자의 프로그램 기획·운영·평가 실무서, 사회복지사 자격과 현장실습을 준비하는 학습자의 참고서로 활용할 수 있다. 독자는 이 책을 통해 대상자의 삶과 지역사회의 변화를 중심에 두고, 근거에 기반한 프로그램을 기획하며, 실행 과정과 성과를 성찰하고 다음 실천으로 환류하는 전문 역량을 기를 수 있을 것이다.

출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)

요약

사람의 삶을 변화시키는 사회복지 프로그램의 설계와 평가

― 이항순 저, 『사회복지 프로그램 개발과 평가』

사회복지 현장에서 프로그램은 기관의 목적과 대상자의 욕구를 연결하는 핵심적인 실천 수단이다. 그러나 실제 현장에서는 프로그램이 일회성 행사나 활동의 목록으로 구성되거나, 사업계획서와 결과보고서를 작성하는 행정업무로 인식되기도 한다. 이항순 교수의 『사회복지 프로그램 개발과 평가』는 이러한 한계를 넘어 사회복지 프로그램을 사람의 삶에 실질적인 변화를 만들어 내는 체계적이고 전문적인 실천 과정으로 설명한다.

이 책의 가장 큰 장점은 프로그램 개발과 평가를 서로 분리된 절차로 보지 않는다는 점이다. 프로그램은 욕구와 문제를 분석하고, 목적과 목표를 설정하며, 활동과 자원을 배치하고, 실행 과정과 성과를 확인한 뒤 그 결과를 다시 다음 프로그램에 반영하는 순환적 과정이다. 저자는 이러한 흐름을 사회문제와 욕구이론, 욕구조사, 환경분석, 변화이론, 논리모형, 성과지표 등의 개념과 연결하여 단계적으로 제시한다. 덕분에 독자는 각각의 이론을 단편적으로 암기하는 데 그치지 않고, 하나의 프로그램이 어떤 논리와 근거를 통해 설계되는지를 전체적으로 이해할 수 있다.

또한 프로그램의 기획뿐 아니라 실행과 운영에 필요한 실무 내용을 폭넓게 다루고 있다는 점도 돋보인다. 대상자 선정과 참여 경로, 서비스 전달방식, 인력과 역할 분담, 지역사회 협력, 예산 편성, 자원관리, 안전과 위험관리, 홍보와 의사소통 등 현장에서 반드시 검토해야 할 요소들이 구체적으로 제시되어 있다. 이는 사회복지학을 공부하는 학생에게는 현장에 대한 이해를 높여 주고, 실천가에게는 현재 운영 중인 프로그램을 점검하고 개선할 수 있는 기준을 제공한다.

평가에 관한 설명도 충실하다. 이 책은 평가를 프로그램의 성공과 실패를 판정하는 사후 절차로 한정하지 않는다. 평가질문을 설정하고, 개념을 측정 가능한 지표로 바꾸며, 적절한 자료를 수집·분석하고, 결과를 프로그램 개선에 활용하는 학습 과정으로 접근한다. 양적·질적·혼합방법 평가설계뿐 아니라 산출·성과·영향의 구분, 인과관계와 기여도, 사회적 가치와 형평성, 비용과 경제성 분석까지 다루고 있어 프로그램 평가에 필요한 기초 지식과 실무 역량을 함께 익힐 수 있다.

특히 디지털 전환과 인공지능 활용을 독립적인 주제로 다룬 것은 이 책의 중요한 특징이다. 디지털 서비스의 접근성과 포용성, 개인정보 보호, 데이터 거버넌스, 인공지능의 공정성과 설명가능성 등 변화된 사회복지 환경에서 새롭게 요구되는 쟁점을 균형 있게 제시한다. 기술을 단순히 효율성을 높이는 도구로만 바라보지 않고, 디지털 소외와 알고리즘의 편향, 오류정정과 이의제기의 가능성까지 살펴야 한다는 점을 강조한 것은 시의적절하다.

책 전반에는 프로그램 참여자를 서비스의 수동적인 대상이 아니라 권리의 주체이자 공동 설계자로 바라보는 관점이 일관되게 흐른다. 자기결정, 인권, 비차별, 접근성, 안전, 개인정보 보호와 공정성을 프로그램의 모든 단계에서 고려하도록 한 점은 사회복지 실천의 가치와 프로그램 운영의 기술을 조화롭게 연결한다.

다만 폭넓은 내용을 한 권에 담고 있어 처음 공부하는 독자에게는 일부 평가이론과 전문용어가 어렵게 느껴질 수 있다. 따라서 각 장의 개념을 실제 기관의 사업계획서, 논리모형, 만족도 조사 및 성과평가 사례와 연결하여 학습한다면 이해와 활용도가 더욱 높아질 것이다.

『사회복지 프로그램 개발과 평가』는 좋은 의도를 좋은 성과로 전환하기 위해 무엇을 준비하고 확인해야 하는지를 알려 주는 책이다. 사회복지 전공 학생에게는 프로그램 기획과 평가의 체계를 익히는 교재가 되고, 현장 실천가에게는 프로그램의 근거와 성과를 점검하는 실무 지침서가 된다. 무엇보다 사회복지 프로그램은 서류를 완성하는 일이 아니라 당사자의 목소리를 듣고 지역사회와 함께 책임 있는 변화를 만들어 가는 과정이라는 사실을 일깨워 준다는 점에서 의미 있는 저작이라 평가할 수 있다.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)