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병원 AX 전문가(I am a hospital AX expert)

김수정

호인 · 2026-10-10 오늘 출간

ISBN 9791198755834 · 사회과학

432쪽 · 정가 29,000원 · 종이책

오늘 출간종이책국립중앙도서관 ISBN 서지정보 등록

출간되면 알려드릴게요

『병원 AX 전문가(I am a hospital AX expert)』는 2026-10-10 출간 예정입니다. 출간되면 서점 판매 링크와 함께 이메일로 한 번 알려드립니다.

책 소개

AI를 쓰는 병원은 많아지고 있다. 하지만 AI를 통해 실제로 병원의 일이 달라지고 있는가?『병원 AX 전문가』는 단순한 AI 활용법이나 프롬프트 사용법을 설명하는 책이 아니다. 병원의 실제 업무를 들여다보고, AI를 활용해 반복업무를 줄이고, 데이터를 의사결정에 연결하며, 환자경험과 마케팅, 직원교육, 조직의 업무방식까지 변화시키는 방법을 담은 병원 AX 실무 가이드다.

AI가 보고서를 빨리 작성해주는 것은 ‘AI 활용’이다. 그러나 불필요한 업무를 없애고, 반복되는 과정을 자동화하며, 데이터가 분석과 의사결정까지 연결되도록 업무 자체를 다시 설계한다면 그것은 ‘AX(AI Transformation)’다. 저자는 병원 현장에서 20여 년간 마케팅, 환자경험, 교육, 조직관리, 경영기획 업무를 수행한 경험을 바탕으로 AI가 실제 병원 업무에서 어떻게 활용될 수 있는지를 구체적인 사례와 질문, 실무 방법으로 설명한다.

병원장은 AI를 통해 무엇을 봐야 하는지, 행정부서는 반복업무를 어떻게 줄일 수 있는지, 환자의 목소리를 어떻게 데이터로 바꿀 수 있는지, 마케팅 담당자는 검색어와 유입경로를 통해 환자의 니즈를 어떻게 발견할 수 있는지, 의료진과 직원교육에는 AI를 어떻게 활용할 수 있는지를 단계별로 다룬다. 마지막에는 개인의 AI 활용을 조직의 방식으로 전환하고, 병원 전체의 AX를 실행하기 위한 90일 계획까지 제시한다. AI가 병원의 일을 바꾸는 것이 아니다. AI를 계기로 우리가 당연하게 해오던 일을 다시 질문할 때 병원의 일이 바뀐다. 이 책은 AI 시대를 준비하는 병원장, 병원 관리자, 마케터, 간호 관리자, 교육담당자와 병원의 변화를 실제로 만들어가고 싶은 사람을 위한 가장 현실적인 AX 안내서다.

출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)

요약

AI 시대, 병원에 필요한 것은 더 많은 기술이 아니라 기술을 실제 변화로 연결할 사람이다. 이 책은 AI의 기능을 나열하지 않는다. 병원의 경영지표, 회의, 보고서, 반복업무, 환자경험, 마케팅, 직원교육 등 의료현장에서 매일 반복되는 일을 하나씩 꺼내어 “이 일을 AI와 함께 어떻게 다시 설계할 것인가?”를 묻는다.

특히 저자는 AI를 단순한 업무도구로 바라보지 않는다. 환자 유입경로는 단순한 숫자가 아니라 환자가 병원을 발견하고 선택하는 과정으로 보고, 검색 키워드는 광고용 단어가 아니라 환자가 병원에 던지는 질문으로 해석한다. 또한 AI로 시간을 줄이는 것을 최종 목표로 삼지 않는다. 줄어든 시간을 문제를 분석하고, 환자를 이해하고, 직원이 성장하고, 사람이 더 잘할 수 있는 고부가가치 업무에 사용하는 것까지를 AX의 성과로 본다.

병원에서 AI를 어디서부터 시작해야 할지 막막한 사람이라면 이 책은 매우 현실적인 출발점이 될 것이다. AI를 잘 쓰는 병원을 넘어 AI를 통해 일하는 방식이 달라지는 병원, 그 변화를 실제로 만들어가고 싶은 사람에게 권하고 싶은 책이다.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)