환불해 달라는 말이 왜 이렇게 어려울까

목차

1. 서랍에 넣어 둔 잘못 산 물건

2. 말을 꺼내기 전에 챙길 것

3. 먼저 안내문부터 읽어 보기

4. 매장에서 첫마디 꺼내기

5. 전화로 또렷하게 말하기

6. 글로 남기는 문의 쓰기

7. 안 된다는 답을 들었을 때

8. 담당자가 바뀌며 다시 설명할 때

9. 화가 올라올 때 멈추는 법

10. 내 잘못이 섞여 있을 때

11. 여기서 그만두어도 되는 때

12. 다음 구매 전에 확인할 것

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)

서지 풀이

부가기호 15590: 독자 대상 실용 · 발행 형태 전자출판물 · 내용 분류 기술과학.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준

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자주 묻는 질문

『환불해 달라는 말이 왜 이렇게 어려울까』의 출간일은 언제인가요?

이지북랩에서 2026-11-16 출간 예정입니다 (국립중앙도서관 ISBN 서지정보 기준). ISBN 9791177210224.

『환불해 달라는 말이 왜 이렇게 어려울까』의 저자와 출판사는?

AI 저자 : 백승아 / 이지북랩. 출간 후 상세 정보가 갱신됩니다.

『환불해 달라는 말이 왜 이렇게 어려울까』은 전자책·오디오북으로도 나오나요?

전자책으로 출간 예정입니다. 정가는 10,900원입니다. (국립중앙도서관 출판예정도서 등록 기준이며, 별도 판형이 추가될 수 있습니다.)

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