『보험을 팔지 말고 신뢰를 팔아라』는 출간 예정일(2026-09-21)이 지났지만 아직 서점 판매가 확인되지 않았습니다. 매일 확인해 판매가 확인되면 서점 링크와 함께 한 번 알려드립니다. 예정일 뒤 60일이 지나도 확인되지 않으면 그 사실을 알려드리고 알림을 마칩니다.
보험 영업의 본질은 상품을 판매하는 것이 아니라 ‘신뢰’를 쌓는 데 있습니다.
이 책은 단기적인 실적 중심의 영업에서 벗어나 고객과 평생 함께하는 ‘신뢰 영업’의 방법을 담았습니다. 고객의 이야기를 듣는 법부터 보험을 전문가의 시각으로 분석하는 방법, 보험금 청구 과정에서 든든한 조력자가 되는 노하우까지 현장에서 바로 활용할 수 있는 실전 전략을 제시합니다.
또한 거절과 불만을 신뢰의 기회로 바꾸는 방법과 고객관계관리(CRM)를 통한 장기적인 고객 관리법도 함께 다룹니다.
이 책을 통해 보험 판매원을 넘어, 고객이 어려운 순간 가장 먼저 찾는 ‘신뢰받는 보험 전문가’로 성장해 보십시오.
출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)
보험 영업의 성패는 상품의 종류나 화려한 말솜씨보다 고객과 쌓아가는 신뢰에 달려 있다.
《보험을 팔지 말고, 신뢰를 팔아라》는 보험을 단순히 판매하는 기술을 넘어, 고객의 삶을 이해하고 평생 함께하는 전문가로 성장하기 위한 실전 지침서다. 고객의 마음을 여는 경청과 상담부터 약관 분석, 보험금 청구 지원, 고객관계관리까지 현장에서 필요한 핵심 노하우를 구체적으로 담았다.
보험 판매원을 넘어 고객이 가장 어려운 순간 먼저 찾는 ‘신뢰받는 전문가’가 되고 싶은 이들에게 실질적인 방향을 제시하는 책이다.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)
프롤로그: 왜 다시 '신뢰'인가?
Chapter 1: 나는 보험을 파는 사람이 아니다
Chapter 2: 고객의 불안을 듣는 기술
Chapter 3: 신뢰의 첫 단추, 정직한 상품 분석
Chapter 4: '직접 치료 목적'의 함정: 약관, 그 이상의 것을 읽어라
Chapter 5: 보험금 청구, 고객과 함께 걷는 길
Chapter 6: 거절과 불만은 신뢰의 씨앗이다
Chapter 7: 관계의 시스템화: CRM을 신뢰 관리 도구로 활용하는 법
Chapter 8: 금융 주치의가 되라: 평생 동반자십 구축
Chapter 9: 소개는 신뢰의 결과물이지, 목표가 아니다
Chapter 10: 신뢰 자본의 힘: 당신의 이름이 브랜드가 될 때
에필로그: 신뢰를 파는 전문가의 길
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)
부가기호 05320: 독자 대상 교양 · 발행 형태 전자출판물 · 내용 분류 사회과학.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준
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서점 정상판매 확인. ISBN 9791124470718 기준 검색입니다.
플레이월드 주식회사에서 2026-09-21 출간 예정으로 국립중앙도서관 ISBN 서지정보에 출간예정으로 등록됐던 도서입니다. 실제 출간·판매 여부는 서점에서 ISBN 9791124470718으로 확인할 수 있습니다.
이재훈 / 플레이월드 주식회사. 출간 후 상세 정보가 갱신됩니다.
전자책으로 출간 예정입니다. 정가는 2,000원입니다. (국립중앙도서관 출판예정도서 등록 기준이며, 별도 판형이 추가될 수 있습니다.)
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출처: 국립중앙도서관 서지정보유통지원시스템 (매일 갱신)