고급진 대화 기술

책 소개

같은 말도 어떤 태도로 건네느냐에 따라 신뢰를 만들기도 하고, 상대를 입 닫게 만들기도 합니다. 『고급진 대화 기술』은 말의 수준을 어휘의 난도나 유창함으로 재지 않습니다. 자신의 생각을 분명히 전하면서 상대가 자기 생각을 가질 권리도 인정하는가, 지식을 우위를 보이는 데 쓰지 않고 함께 이해하는 데 쓰는가를 묻습니다.

책은 먼저 ‘고급진 대화’가 무엇인지 살펴봅니다. 솔직함을 핑계로 상대를 공격하지 않는 일, 사실과 해석을 구분하는 일, 모르는 것을 아는 척하지 않는 일, 모든 질문에 즉시 답하지 않아도 된다는 여유가 대화의 바탕이 됩니다. 말하기 전에 잠시 생각하고 자기 표현이 상대에게 미칠 영향을 헤아리는 것은 대화를 완벽하게 만들기 위한 규칙이 아니라, 말에 책임지는 연습입니다.

표현의 기술에서는 어려운 단어보다 명료한 설명을, 긴 말보다 핵심을 정확히 전하는 능력을 다룹니다. 복잡한 생각을 쉽게 풀고, 명령과 요청을 구분하고, 상대의 행동을 이야기하되 인격을 깎아내리지 않는 법을 살핍니다. 정확함과 부드러움은 서로 반대되는 선택이 아닙니다. 분명하게 말하면서도 상대가 자기 생각을 이어 갈 여지를 남기는 것이 중요합니다.

경청과 질문은 대화의 깊이를 넓히는 적극적인 태도입니다. 상대가 말하는 동안 답을 준비하거나 자신의 경험에 맞춰 성급히 판단하는 대신, 들은 내용을 한 문장으로 되돌려 확인할 수 있습니다. “제가 제대로 이해했나요?”라고 묻는 짧은 멈춤은 서로 다른 뜻을 확인하게 합니다. 좋은 질문은 이미 정해 둔 답으로 상대를 몰아가는 질문이 아니라, 상대의 생각과 그 배경을 더 잘 이해하려는 호기심에서 출발합니다.

설득과 갈등의 장에서는 주장과 근거를 구분하고, 반박하기 전에 상대의 말을 정확하게 이해하는 태도를 다룹니다. 논리적인 대화는 빈틈없이 상대를 몰아붙이는 일이 아닙니다. 자신의 오류를 인정하고, 서로 무엇을 다르게 보는지 확인하며, 상대가 동의하지 않을 자유를 존중하는 일까지 포함합니다. 설득이 상대의 선택권을 지우면 강요와 다르지 않다는 기준도 제시합니다.

대화의 품격은 감정이 격해질 때, 직장에서 반대 의견을 말할 때, 가족이나 연인처럼 가까운 사람과 부딪힐 때 더욱 선명해집니다. 품격 있는 대화는 화를 숨기거나 불편한 말을 피하는 일이 아닙니다. 부당한 요청을 거절하고 잘못된 행동을 지적하면서도 사람의 존엄을 해치지 않는 방식입니다. 친밀함은 함부로 말해도 된다는 이유가 될 수 없습니다.

『고급진 대화 기술』은 흠 없는 화자가 되는 법을 약속하지 않습니다. 한 박자 늦게 답하기, 들은 내용을 확인하기, 모르는 것은 모른다고 말하기, 잘못한 표현은 고쳐 말하기처럼 한 번의 대화에서 시도할 수 있는 선택을 권합니다. 말솜씨를 넘어 사람을 대하는 태도를 돌아보고 싶은 독자에게, 이 책은 대화의 승패보다 서로의 생각을 이어 가게 하는 말이 무엇인지 묻습니다.

출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)

요약

“말을 잘한다는 것은 더 많이 말하거나 더 강하게 설득하는 일이 아니라는 점을 일깨우는 책. 경청과 질문, 표현과 갈등을 두루 살피며 대화의 기준을 ‘사람을 대하는 태도’로 되돌려 놓는다.”

“어려운 말을 덜어 내고, 상대의 말을 확인하고, 동의하지 않을 자유까지 존중하는 대화. 일상과 직장, 가까운 관계에서 바로 돌아볼 수 있는 질문과 실천을 담았다.”

“대화에서 이기는 법보다 서로를 작게 만들지 않는 법을 생각하게 한다. 완벽한 말솜씨 대신 다시 듣고 고쳐 말하는 태도를 연습하고 싶은 독자에게 어울리는 안내서.”

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)

목차

1장 프롤로그. 같은 말을 해도 품격이 다른 이유

· 우리는 왜 말을 잘하는 사람에게 매력을 느낄까?

· 많이 아는 사람과 대화를 잘하는 사람의 차이

· 화려한 말솜씨가 반드시 좋은 대화를 만드는 것은 아니다

· 말 한마디로 신뢰가 생기기도 무너지기도 하는 이유

· 상대의 수준을 평가하는 대화와 상대를 존중하는 대화

· 지적인 사람은 왜 자신이 모르는 것을 인정할까?

· 진정으로 고급진 대화는 어디에서 시작되는가?

2장 고급진 대화란 무엇인가?

· 대화의 수준은 무엇으로 결정되는가?

· 우리는 어떤 사람을 대화의 품격이 높은 사람이라고 생각할까?

· 말을 잘하는 것과 대화를 잘하는 것의 차이

· 지식이 많다고 대화의 수준이 높아지는 것은 아닌 이유

· 상대방에게 좋은 인상을 남기는 사람들의 특징

· 고급스러운 말투와 진정으로 품격 있는 대화의 차이

· 대화에서 중요한 것은 내가 얼마나 돋보이는가가 아니다

· 수준 높은 대화가 지켜야 할 기본적인 가치

· 품격 있는 사람은 왜 함부로 말하지 않을까?

· 우리는 왜 생각나는 대로 말하고 싶어 할까?

· 솔직함이라는 이름으로 상대를 공격하는 사람들

· 말하기 전에 생각한다는 것의 의미

· 자신이 아는 것을 모두 말해야 할까?

· 사실과 해석, 의견과 판단을 구분하는 태도

· 모르는 것을 아는 척하지 않는 용기

· 말의 무게를 이해하는 사람이 신뢰받는 이유

· 품격은 말의 화려함보다 말에 대한 책임에서 드러난다

· 여유 있는 사람이 대화를 이끈다

· 우리는 왜 대화에서 좋은 모습을 보여주려고 애쓸까?

· 침묵이 불편해서 불필요한 말을 하는 이유

· 상대에게 인정받으려는 마음이 강해질 때

· 대화를 주도하는 것과 대화를 지배하는 것의 차이

· 모든 질문에 즉시 답할 필요는 없다

· 자신의 의견이 틀릴 수 있다는 여유

· 상대를 이기려 하지 않는 사람의 자신감

· 진정한 대화의 여유는 어디에서 오는가?

3장 말의 품격을 높이는 표현의 기술

· 지적인 사람은 어렵게 말하지 않는다

· 우리는 왜 어려운 말을 사용하면 똑똑해 보인다고 생각할까?

· 복잡한 생각을 쉽게 설명하는 능력

· 말이 길어질수록 핵심이 흐려지는 이유

· 정확한 단어를 선택하는 것의 중요성

· 추상적인 표현과 구체적인 표현의 차이

· 상대방의 이해 수준을 고려한다는 것

· 쉬운 말이 오히려 깊은 사고를 보여주는 이유

· 명료함은 지적인 대화의 기본이다

· 같은 내용도 어떻게 표현하느냐에 따라 달라진다

· 말의 내용과 전달 방식은 어떻게 다른가?

· 부정적인 평가를 담은 표현의 문제

· 상대의 행동을 이야기하는 것과 인격을 비난하는 것

· 명령과 요청, 지적과 제안의 차이

· 단정적인 표현이 갈등을 만드는 순간

· 확신이 없는 내용을 확신하는 듯 말하지 않기

· 정확함과 부드러움을 함께 갖춘 표현

· 말의 품격은 상대를 존중하는 문장에서 시작된다

· 적게 말해도 깊은 인상을 남기는 사람들

· 우리는 왜 말을 많이 해야 존재감이 생긴다고 생각할까?

· 중요한 말과 불필요한 말을 구분하는 능력

· 반복적인 설명이 오히려 설득력을 떨어뜨리는 이유

· 핵심을 분명하게 전달하는 대화의 구조

· 말의 속도와 호흡, 멈춤이 전달에 미치는 영향

· 침묵이 생각할 여유를 주는 순간

· 자신의 말보다 상대의 이해를 중요하게 여기는 태도

· 많이 말하는 것보다 정확하게 말하는 것이 중요하다

4장 수준 높은 사람은 어떻게 듣고 질문하는가?

· 경청에도 수준이 있다

· 우리는 왜 상대의 말을 끝까지 듣기 어려울까?

· 듣는 척하는 것과 실제로 이해하려는 것의 차이

· 상대가 말하는 동안 내 대답을 준비하는 습관

· 자신의 경험으로 상대의 이야기를 해석하는 순간

· 상대의 의도를 섣불리 판단하지 않는 태도

· 상대가 무엇을 말했고 무엇을 말하지 않았는지 구분하기

· 경청이 인간관계의 신뢰를 만드는 이유

· 잘 듣는 사람이 대화를 깊게 만드는 방법

· 좋은 질문은 좋은 대화를 만든다

· 우리는 왜 질문보다 답변을 더 중요하게 생각할까?

· 좋은 질문과 상대를 곤란하게 만드는 질문의 차이

· 자신의 생각을 강요하는 질문의 문제

· 상대가 스스로 생각하도록 돕는 질문

· 닫힌 질문과 열린 질문의 차이

· 궁금한 것을 묻는 태도와 상대를 심문하는 태도

· 중요한 사실을 확인하는 질문

· 상대의 생각을 더 깊이 이해하게 만드는 질문의 힘

· 대화의 깊이는 호기심에서 시작된다

· 우리는 왜 자신이 이미 알고 있다고 생각할까?

· 상대를 이해하기 전에 판단하는 습관

· 나와 다른 의견에 호기심을 가질 수 있을까?

· 상대가 그런 생각을 하게 된 이유를 묻는 태도

· 낯선 관점을 만났을 때 나타나는 방어적인 마음

· 상대의 생각에 동의하지 않아도 배울 수 있는 것

· 아는 것을 보여주는 대화와 새로운 것을 배우는 대화

· 지적인 사람은 왜 질문하기를 멈추지 않을까?

5장 설득과 갈등에도 품격이 필요하다

· 논리적으로 말한다는 것은 무엇인가?

· 우리는 왜 자신의 생각이 논리적이라고 믿을까?

· 주장과 근거를 구분하는 능력

· 사실에 근거한 설명과 개인적인 해석

· 감정적인 확신이 반드시 올바른 판단은 아닌 이유

· 상대의 주장을 정확하게 이해한 뒤 반박하기

· 말의 모순을 지적하는 것과 상대를 공격하는 것

· 논리적인 대화에서 자신의 오류를 인정하는 태도

· 상대를 이기기보다 문제를 정확히 이해하는 대화

· 고급진 설득은 상대를 조종하지 않는다

· 우리는 왜 상대방의 생각을 바꾸고 싶어 할까?

· 설득과 강요, 이해와 조종의 차이

· 상대방의 입장을 먼저 이해해야 하는 이유

· 상대의 관심과 필요를 고려해 말하는 태도

· 감정을 자극하는 것과 합리적인 판단을 돕는 것

· 상대가 동의하지 않을 자유를 인정하기

· 신뢰할 수 있는 사람이 설득력을 갖는 이유

· 진정한 설득은 상대의 선택권을 존중한다

· 의견이 달라도 대화의 품격을 지키는 법

· 우리는 왜 다른 의견을 들으면 불편해질까?

· 자신이 옳다는 사실을 증명하고 싶은 마음

· 반대 의견을 인격적인 공격으로 받아들이는 이유

· 상대의 주장을 왜곡하지 않고 이해하기

· 동의할 수 있는 부분과 동의할 수 없는 부분 구분하기

· 생각이 달라도 상대를 존중하는 표현

· 대화를 이어 가지 않는 것이 필요한 순간

· 논쟁에서 이기는 것보다 중요한 것

· 서로 다른 생각이 공존하는 성숙한 대화

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)

서지 풀이

부가기호 05100: 독자 대상 교양 · 발행 형태 전자출판물 · 내용 분류 철학.

출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준

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자주 묻는 질문

『고급진 대화 기술』의 출간일은 언제인가요?

프리라이트에서 2026-10-20 출간 예정으로 국립중앙도서관 ISBN 서지정보에 출간예정으로 등록됐던 도서입니다. 실제 출간·판매 여부는 서점에서 ISBN 9791123090511으로 확인할 수 있습니다.

『고급진 대화 기술』의 저자와 출판사는?

서온 / 프리라이트. 출간 후 상세 정보가 갱신됩니다.

『고급진 대화 기술』은 전자책·오디오북으로도 나오나요?

전자책으로 출간 예정입니다. 정가는 14,900원입니다. (국립중앙도서관 출판예정도서 등록 기준이며, 별도 판형이 추가될 수 있습니다.)

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