『"모르겠습니다"를 설계하다』는 출간 예정일(2026-10-04)이 지났지만 아직 서점 판매가 확인되지 않았습니다. 매일 확인해 판매가 확인되면 서점 링크와 함께 한 번 알려드립니다. 예정일 뒤 60일이 지나도 확인되지 않으면 그 사실을 알려드리고 알림을 마칩니다.
모델이 아는 척 답해서 사용자 신뢰 사고가 났는데, 거부 응답을 어떻게 설계할지 모르는 AI 서비스 기획자와
프롬프트 설계자를 위한 실무서다. 환각은 훈련·평가가 불확실성 인정보다 추측을 보상해 생기는 구조적
현상이라는 진단에서 출발해, abstention(답변 유보)을 쿼리·모델·인간 가치 3관점으로 분류하고(TACL
2024 서베이), "모르겠습니다"를 대안 제시·에스컬레이션·재질문과 결합해 정상 동작으로 만드는 UX 패턴집을
제공한다. InDU 기법의 정량 근거(정답률 2~8% 향상, 오답 50% 회피, 안전성 70~99% 개선) 위에서
불확실성 언어화 프롬프트 템플릿을 실습하고, 마지막으로 유보를 감점이 아닌 득점으로 만드는 평가 루브릭과
운영 지표까지 설계한다. 프롬프트 팁 모음이 아니라 보상 구조 관점에서 abstention을 설계하는 책이며,
독자는 설계 결정 트리, UX 패턴집, 프롬프트 템플릿 세트, 평가 루브릭과 채점 기준표를 얻는다.
출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)
1장 · 추측이 보상받는 세계 — 모델이 모른다고 못 하는 구조적 이유
2장 · abstention의 3가지 관점 — 쿼리·모델·가치
3장 · 거부 응답 UX 설계 — '모르겠습니다'를 정상 동작으로 만들기
4장 · 불확실성 신호 프롬프트 실무 — InDU와 언어화 기법
5장 · abstention 평가 설계 — 채점 방식을 바꿔야 행동이 바뀐다
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)
부가기호 95000: 독자 대상 전문 · 발행 형태 전자출판물 · 내용 분류 총류.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준
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선비북스에서 2026-10-04 출간 예정으로 국립중앙도서관 ISBN 서지정보에 출간예정으로 등록됐던 도서입니다. 실제 출간·판매 여부는 서점에서 ISBN 9791123000114으로 확인할 수 있습니다.
선비북스 AX출판팀 / 선비북스. 출간 후 상세 정보가 갱신됩니다.
전자책으로 출간 예정입니다. 정가는 9,900원입니다. (국립중앙도서관 출판예정도서 등록 기준이며, 별도 판형이 추가될 수 있습니다.)
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