『성장은 만드는 것이 아니라 구축하는 것이다』는 출간 예정일(2026-10-09)이 지났지만 아직 서점 판매가 확인되지 않았습니다. 매일 확인해 판매가 확인되면 서점 링크와 함께 한 번 알려드립니다. 예정일 뒤 60일이 지나도 확인되지 않으면 그 사실을 알려드리고 알림을 마칩니다.
『성장은 만드는 것이 아니라 구축하는 것이다』는 “왜 어떤 기업은 성장하고, 어떤 기업은 열심히 노력해도 성장하지 못하는가?”라는 질문에서 출발한다. 저자 정의장은 다양한 기업의 마케팅 현장을 분석하며, 성장의 원인을 개별 광고나 콘텐츠의 성과보다 요소 사이의 연결과 신뢰의 축적에서 찾는다.
이 책은 그 관점을 마케팅 빌드업 이론(Marketing Build-Up Theory, MBT)으로 정리한다. 고객에게 제공하는 가치에서 시작해 콘텐츠와 접점이 관계를 만들고, 반복된 경험이 신뢰를 축적하며, 그 신뢰가 구매와 브랜드로 이어지는 과정을 설명한다. 성장 요소의 중요도가 상황에 따라 달라지는 동적 가중치, 고객의 행동을 설명하는 신뢰 임계점, 전체 흐름을 제한하는 병목, 진단과 실행·측정·학습을 반복하는 MBT Cycle을 주요 개념으로 다룬다.
인테리어 회사, 피부과, 음식점, 제품 판매업체, 웹툰 플랫폼의 현장 사례를 통해 이론이 실무에서 어떻게 적용되는지 살펴본다. 이어 AI Marketing MRI와 실행·운영 시스템 Operate의 역할을 소개하고, 기업의 성장에서 발견한 구축의 원리를 개인의 퍼스널 브랜드로 확장한다.
더 많은 활동을 하고도 성과가 나지 않는 기업 대표와 마케팅 담당자, 그리고 자신의 가치와 신뢰를 쌓아가려는 개인에게 무엇을 먼저 구축하고 어떻게 연결해야 하는지 묻는 책이다.
출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)
[출판사 서평]
광고를 늘리고, 콘텐츠를 만들고, 새로운 채널을 운영하는데도 성장이 멈춰 있다면 무엇부터 살펴봐야 할까?
이 책은 그 답을 활동의 양보다 활동 사이의 관계에서 찾는다. 광고가 고객을 데려온 뒤 홈페이지가 충분한 근거를 보여주는지, 콘텐츠가 만든 기대를 상담과 실제 경험이 이어주는지, 그렇게 쌓인 신뢰가 다음 선택으로 연결되는지를 차례로 짚는다.
저자는 자신의 현장 경험을 따라가며 MBT의 주요 개념을 풀어낸다. 독자는 성공 사례의 결과만 보는 대신, 어떤 기반을 먼저 만들었고 어디에서 흐름이 끊겼으며 무엇을 연결했을 때 변화가 나타났는지를 살펴볼 수 있다.
이 책이 던지는 질문은 구체적이다. 지금 무엇을 더 할 것인가에 앞서, 고객이 믿을 이유가 충분히 구축되어 있는가. 그리고 이미 하고 있는 일들은 서로 연결되어 있는가.
기업의 마케팅을 점검하고 실행의 우선순위를 정하려는 독자에게, 성장의 과정을 다시 살펴볼 관점을 제시한다.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)
프롤로그
당신은 회사를 키우고 있는가, 아니면 광고를 하고 있는가?
PART 1 왜 대부분의 기업은 성장하지 못하는가
Chapter 1 열심히 하는데 왜 성장하지 않을까?
Chapter 2 우리는 너무 많은 것을 하고 있다
Chapter 3 기업은 경쟁하지 않는다.
Chapter 4 사람은 제품을 사지 않는다.
Chapter 5 성장은 더하는 것이 아니다.
Chapter 6 사람은 언제 믿음을 결정하는가?
PART 2 보이지 않는 성장의 법칙
Chapter 7 신뢰는 하나로 만들어지지 않는다.
Chapter 8 나는 노트를 펼쳤다.
Chapter 9 모든 것이 중요한 것은 아니다.
Chapter 10 문제는 보이는 곳에 있지 않았다.
Chapter 11 성장은 측정할 수 있는가?
Chapter 12 같은 점수인데 왜 결과는 달랐을까?
Chapter 13 기업은 요소의 집합이 아니라 관계의 집합이었다.
Chapter 14 어떤 관계는 기업 전체를 움직인다.
Chapter 15 기업도 건강검진이 필요했다.
PART 3 성장은 어떻게 구축되는가
Chapter 16 성장은 만드는 것이 아니라 구축하는 것이다.
Chapter 17 성장은 하나의 벽돌로 만들어지지 않는다.
Chapter 18 모든 요소의 무게는 같지 않았다.
Chapter 19 가중치는 변하고 있었다.
Chapter 20 정답은 업종 안에 있지 않았다.
Chapter 21 사람은 무엇을 믿고 구매하는가?
Chapter 22 사람은 언제 구매를 결정하는가?
PART 4 신뢰는 어떻게 구축되는가
Chapter 23 신뢰는 우연히 만들어지지 않는다.
Chapter 24 신뢰에도 설계도가 필요했다.
Chapter 25 모든 것은 하나의 구조로 연결되어 있었다.
PART 5 하나의 이론이 탄생하다
Chapter 26 나는 그 원리에 이름을 붙였다.
Chapter 27 MBT는 무엇을 설명하는 이론인가
Chapter 28 MBT는 요소를 연구하지 않는다.
Chapter 29 성장은 순서를 바꿀 수 없었다.
Chapter 30 성장에는 설계도가 있었다.
PART 6 Build-Up Pyramid
Chapter 31 가장 중요한 것은 가장 아래에 있었다
Chapter 32 Foundation
Chapter 33 Relationship
Chapter 34 Trust
Chapter 35 Trust Threshold
Chapter 36 Bottleneck
Chapter 37 MBT Cycle
PART 7 MBT in Practice
Chapter 38 AI는 마케팅을 대신하지 않는다
Chapter 39 AI Marketing MRI
Chapter 40 Operate(오퍼레이트)
Chapter 41 기업에서 개인으로, 퍼스널 브랜드도 구축된다
현장에서 발견한 MBT
나는 계속 같은 일을 하고 있었다
Final Chapter
성장은 만드는 것이 아니라 구축하는 것이다.
Epilogue
부록
MBT의 이론적 배경과 출처에 대하여
1. MBT가 기존 연구에서 계승한 것
2. MBT가 새롭게 제안하는 통합 방식
3. 이 책의 도식과 사례에 대한 고지
4. MBT의 학문적 위치에 대하여
주요 참고문헌
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)
부가기호 05320: 독자 대상 교양 · 발행 형태 전자출판물 · 내용 분류 사회과학.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준
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(주)마오랑에서 2026-10-09 출간 예정으로 국립중앙도서관 ISBN 서지정보에 출간예정으로 등록됐던 도서입니다. 실제 출간·판매 여부는 서점에서 ISBN 9791122146608으로 확인할 수 있습니다.
정의장 / (주)마오랑. 출간 후 상세 정보가 갱신됩니다.
전자책으로 출간 예정입니다. 정가는 12,000원입니다. (국립중앙도서관 출판예정도서 등록 기준이며, 별도 판형이 추가될 수 있습니다.)
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