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공항수속시스템

김경혜;저자 : 박지윤;저자 : 박혜선;

하늘서재 · 2026-11-01 출간 예정

ISBN 9791122125702 · 사회과학

133쪽 · 정가 19,000원 · 종이책

출간 예정종이책국립중앙도서관 ISBN 서지정보 등록

출간되면 알려드릴게요

『공항수속시스템』는 2026-11-01 출간 예정입니다. 출간되면 서점 판매 링크와 함께 이메일로 한 번 알려드립니다.

책 소개

오늘날 항공 운송 산업은 단순한 여객 수송을 넘어, 첨단 기술과 세밀한 고객 서비스가 융합된 ‘스마트 공항 생태계’로 진화했습니다. 이제 예비 항공인에게 요구되는 역량은 단순한 수속 기능을 넘어, 국제 규정의 흐름을 읽고 현장의 변수를 통제하는 ‘항공 서비스 전문가(Aviation Service Professional)’로서의 통찰력입니다. 시스템은 인간을 대체하는 것이 아니라, 인간의 환대(Hospitality)와 안전 관리를 더욱 정교하게 확장하는 강력한 무기가 되었습니다. 이 책은 예비 항공 종사자들이 여객 운송 및 공항 수속 구조를 체계적으로 습득하도록 설계된 혁신 지침서입니다. IATA 표준 교육 구조를 현장 맞춤형으로 재해석하여, 전통적 공항 수속 절차부터 최신 차세대 수속 시스템(DCS)에 이르는 산업 전반의 진화를 심층적으로 다룹니다.

본문에서는 탑승 수속의 핵심인 DCS 구조, 비상 상황 대응, 복잡한 여행 필수 문서(TIMATIC) 확인 전략을 실무 중심으로 분석합니다. 특히 대한항공, 인천국제공항 등 글로벌 리딩 기업과 공항의 사례를 통해, 국제 표준 규정이 어떻게 실제 수속 현장과 차별화된 여객 서비스로 전환되는지 입증합니다. 나아가 공용체크인 시스템 활용부터 특수 목적 승객 지원, 정교한 수하물 보안 통제(BRS)까지 현업의 실질적 과제와 대응책을 제시합니다. 전문 이론을 학생의 눈높이에서 명쾌하게 풀어낸 이 책은, 복잡한 글로벌 항공 시장에서 여러분을 앞서나가는 수속 전문가로 인도할 든든한 나침반이 될 것입니다.

엄격한 안전 규정과 인간의 따뜻한 감성이 조화로운 항공 산업의 미래로, 여러분의 첫 비행을 시작하시기 바랍니다.

출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)