『가등급을 부르는 지방공공기관 경영평가 실적보고서의 정석』는 출간 예정일(2026-09-09)이 지났지만 아직 서점 판매가 확인되지 않았습니다. 매일 확인해 판매가 확인되면 서점 링크와 함께 한 번 알려드립니다. 예정일 뒤 60일이 지나도 확인되지 않으면 그 사실을 알려드리고 알림을 마칩니다.
경영평가는 한 해의 일을 평가하지 않습니다.
그 일을 어떻게 적었는지를 평가합니다.
같은 ESG 기반 경영활동을 하고도 어느 기관은 가등급을 받고 어느 기관은 나등급에 머뭅니다.
문장력의 문제가 아니라 보고서 설계의 문제입니다.
이 책은 지방공공기관 경영평가 컨설팅과 교육을 해 온 저자가 경영평가 실적보고서의 컨설팅 전 과정을 한 권으로 옮긴 것입니다.
심사위원의 눈을 빌리는 데서 시작해, 쓰기 전 1년을 설계하고, 목차를 세우고, 숫자와 이야기를 벼리고, 제출 직전 마지막 1%를 더하는 데까지 - PASS 네 단계를 차례로 따라가면 한 지표의 보고서가 완성됩니다.
단순히 실적보고서 작성 원리에서 멈추지 않습니다.
도해로 보이고, 양식으로 채우게 하며, 체크리스트로 스스로 점검하게 합니다.
처음 맡은 담당자는 [기본]부터,
정체된 실무자와 총괄 팀장은 [심화]에 무게를 두고 읽으십시오.
출처: 국립중앙도서관 출판예정도서 등록 정보(출판사 제출)
PART 1 [P · Position] — 심사위원의 눈으로 본다 1
들어가며 — 이 책을 읽는 두 가지 길 2
1장. 심사위원은 5초 안에 무엇을 보는가 4
1.1 심사위원이 찾는 6가지 요소
1.2 Output이 아니라 Outcome — ‘우리가 한 일’과 ‘그래서 달라진 것’
1.3 평가의견을 대신 써주는 보고서
2장. 가등급과 나등급은 ‘한 끗’에서 갈린다 32
2.1 영역별 주안점과 전 영역 공통의 PDCA 4단계
2.2 등급 부여기준과 우수·미흡 기관 비교
2.3 가등급 기관은 무엇을 다르게 썼나 — 사례
3장. 2027, 평가의 무게중심이 옮겨간다 50
3.1 사회적 가치·ESG·디지털 전환·안전·환경
3.2 현 정부 정책 방향과 경평 반영
3.3 3년의 데이터가 말해주는 것 — 등급 분포와 평균의 흐름
3.4 여덟 가지 핵심성공요인 — 3년의 평가가 요구해 온 것
4장. 5분 지도: 제도·편람 빠르게 훑기 73
4.1 누가·무엇을·언제 평가하나
4.2 편람 구조와 2026→2027 지표체계
4.3 지방공공기관 유형별 차이(공사·공단·출자출연)
Part 1 마무리 — 심사위원의 눈으로 본다는 것 87
PART 2 [A · Architect] — 쓰기 전에 이긴다 89
들어가며 — 안경을 썼으니, 이제 설계도를 그릴 차례 90
5장. 작년 점수표를 올해의 무기로 바꾸기 91
5.1 경평·실적 사이클의 불일치부터 잡기
5.2 종합보고서에서 지적·권고 역설계
5.3 개선과제 도출 워크숍 — 특성요인도·5Why
5.4 전체 평균과 나란히 읽는 점수표 — 역설계의 확장
6장. 모든 지표를 잘할 순 없다: 승부처를 골라라 108
6.1 우리 기관의 목표 등급은 몇 등급인가
6.2 도전적 목표·SMART와 도전 수준의 조절
6.3 취약지표·우수지표 — 선택과 집중
6.4 데이터로 가르는 네 자리 — 지킬 곳·얻을 곳·막을 곳·덜어낼 곳
6.5 지표별 [착안사항·PDCA 구성·가등급 전략] 매핑
7장. 베끼지 말고 훔쳐라: 가등급 기관 벤치마킹 128
7.1 누구를 벤치마킹할 것인가
7.2 벤치마킹을 위한 4대 관점 분석
7.3 지표별 전개논리 분석과 시사점 정리
8장. 혼자 쓰지 마라: 1년을 굴리는 다섯 가지 톱니바퀴 139
8.1 TF 구성·역할분담과 인력별 핵심역량
8.2 역산 일정과 작성자·페이지 배정
8.3 템플릿·작성사례와 보고회 — 톨게이트로 운영하기
8.4 증빙자료 준비·관리 — 숫자를 ‘사실’로 만드는 힘
8.5 경평 담당자의 1년 — 총괄·지표담당 연간 직무 지도
9장. 첫 문장 전에 끝내는 보고서 뼈대 설계 156
9.1 뼈대 작성의 세 가지 재료
9.2 전년도 목차구조·지적사항 맥락 분석
9.3 세부평가내용별 뼈대 구성
Part 2 마무리 — 설계도가 곧 등급이다 170
PART 3 [S · Story] — 읽히는 보고서를 만드는 작성 실전 172
들어가며 — 골격 위에 네 단계를 쌓는다 173
10장. PDCA: 모든 가등급 실적에 숨은 골격 177
10.1 평가방향과 PDCA의 의미
10.2 Plan: 전략방향 → 전략과제 → 세부실행과제
10.3 Do·Check·Act: 추진내용·성과분석·환류
10.4 실적 전개의 3요소 = 추진배경(P)·추진내용(D)·추진성과(C·A)
11장. [1단계] 스토리가 흐르는 목차 설계 193
11.1 Logic Tree와 MECE — 무엇을 기준으로 나눌 것인가
11.2 So What? / Why So? — 위로 올리고, 아래로 받친다
11.3 실적 수집·그룹핑·배치
11.4 실적의 성과 분석 — 직접성과·간접성과
11.5 성과중심 목차 설계 — 일반 목차 vs 성과중심 목차
12장. [2단계] ‘한 일’을 ‘달라진 것’으로: 성과 전개와 최적화 209
12.1 스토리 목차 기반 전개방식 선정
12.2 실적 전개방식 8대 유형
12.3 실적 전개방식 혼합형 — 하나보다 둘의 결합
12.4 보고서 최적화 — 지표 안에서, 지표 사이에서
12.5 자가진단 — 내가 담당하는 부분은 지금 몇 수준인가
12.6 최신 트렌드를 성과로 번역하기 — 디지털·ESG·사회적 가치
13장. [3단계] 숫자로 말하기: 정량지표 작성 전략 232
13.1 정량의 세 비교축 — 목표 대비·전년 대비·동종기관 대비
13.2 미달을 설명하는 법 — 외생변수·보정·노력의 증빙
13.3 초과달성을 ‘운’이 아닌 ‘실력’으로 쓰기
13.4 정량 성과를 한 줄 메시지로 — 지표별 문장 공식
13.5 정량 Before/After 사례
14장. [4단계] 이야기로 설득하기: 정성지표 스토리텔링 250
14.1 정성지표의 본질 — 노력의 ‘수준’과 ‘체계’를 보여 주는 것
14.2 PDCA를 한 편의 이야기로 — 배경→내용→성과→환류
14.3 ‘공감 포인트’ 심기 — 지역·현안·이해관계자 맥락
14.4 추상어를 증거로 바꾸기 — ‘차별성·선제성·전사적’
14.5 정성 Before/After 사례
14.6 위원을 설득하는 논리 구조 — 결론 먼저, 반론은 미리
14.7 심사위원의 속마음 — 현장 인사이트
15장. 빈 화면이 두렵지 않은 지표별 템플릿·문구집 271
15.1 템플릿 사용법 — 그대로 쓰기가 아니라 갈아 끼우기
15.2 경영관리 영역 범용 템플릿 — 리더십·전략·조직인사·재무·윤리
15.3 사회적 책임(사회적 가치) 범용 템플릿 — 안전·환경·지역상생·일자리
15.4 경영성과 영역 범용 템플릿 — 주요사업·효율성·고객만족
15.5 바로 쓰는 문구 사전 — 제목·도입·성과·환류 표현 모음
16장. 우수사례(BP) — 지표마다 하나씩 심는 결정적 근거 289
16.1 BP의 정의와 기대효과 — 연초부터 키우는 것
16.2 BP 작성 7항목 — 앞 4칸과 격을 가르는 뒤 3칸
16.3 BP Map 만들기
16.4 우리 BP를 우수사례의 세 문법으로 검수하기
Part 3 마무리 — 골격 위에 네 단계를 쌓는다, 그리고 한 칸씩 올라간다 304
PART 4 [S · Sharpen] — 가등급의 날을 세운다 307
들어가며 — 원리를 도구로, 도구를 점수로 308
17장. 5초 안에 읽히게: 시각화·즉독성·키워드 309
17.1 형식과 내용의 조화 — 소구성이 핵심
17.2 키워드 부각·일관된 서식·즉독성 사다리
17.3 도표·아이콘·강조의 원칙
18장. 이렇게 쓰면 감점된다 — 흔한 실수 30 319
18.1 내용의 함정 — 활동만 나열·성과 불명·근거 부재
18.2 형식의 함정 — 가독성 저하·키워드 묻힘·분량 폭주
18.3 논리의 함정 — PDCA 단절·So What 실종·인과 비약
18.4 태도의 함정 — 자화자찬·편람 동문서답·전년 답습
18.5 실수별 Before / After 교정표
19장. 제출 전 자가진단 — 내 보고서는 몇 등급인가 336
19.1 자가진단 두 겹 — 결과물 점검과 과정 점검
19.2 지표별 가등급 충족도 셀프 채점표
19.3 팀으로 점검하기 — TF 운영과 동료 교차검토
20장. 마지막 1% — 최종검토와 현장실사·Q&A 대응 346
20.1 제출 직전 최종검토 포인트 — 오탈자 너머
20.2 현장평가 리허설 — 예상 질의 만들기
20.3 질의응답 대응 원칙 — 모르면 어떻게 하나
20.4 실사 후 소명·추가자료 대응
20.5 위기관리 전략 — 평가기간 중 악재가 터졌을 때
21장. 막히는 순간 펴보는 트러블슈팅 Q&A 360
21.1 “실적이 부족한데 어떻게 쓰죠?”
21.2 “전년과 똑같은 일을 했는데요?”
21.3 “지표 담당자마다 톤이 달라요”
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보(출판사 제출)
부가기호 93350: 독자 대상 전문 · 발행 형태 단행본 · 내용 분류 사회과학.
분량·판형: 462쪽 · 판형 176*248.
출처: 국립중앙도서관 ISBN 서지정보 · 부가기호 뜻은 국립중앙도서관 ISBN 안내 기준
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자비스주식회사에서 2026-09-09 출간 예정으로 국립중앙도서관 ISBN 서지정보에 출간예정으로 등록됐던 도서입니다. 실제 출간·판매 여부는 서점에서 ISBN 9791122088007으로 확인할 수 있습니다.
우영운 / 자비스주식회사. 출간 후 상세 정보가 갱신됩니다.
종이책으로 출간 예정입니다. 분량은 462쪽입니다. 정가는 39,000원입니다. (국립중앙도서관 출판예정도서 등록 기준이며, 별도 판형이 추가될 수 있습니다.)
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